以下情形不接受退貨退款
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職人作品皆由手工一個一個製作，每個器皿的表現力，都有所不同，尺寸和重量也是平均數值，同時，每個電腦和手機顯示器不同，顏色也略有差異，所以，職人作品不得已與圖片或標註不符而退換貨。
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職人作品在製作過程，可能會有補丁、劃痕、底座上的凹痕、顏色不均、黑點、流釉等，這些是不可避免的，不作為 “瑕疵品” 處理，故不做退換貨服務
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商品寄達逾七天（含）以上。
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商品一經使用，不得退換貨。鑑賞期非試用期，商品有透明袋收縮包裝者，透明袋密封一旦被以任何方式開啟，即視為已使用，不得退貨。
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因購買人原因，造成商品本身污損，破損時，不得退貨。
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台灣以外之購買，一律不提供退貨服務。
退貨注意事項
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須妥善安全包裝，保持商品、贈品、附件、包裝、及所附文件在出貨狀態時的完整性，如因不完整或包裝不妥造成退貨時破損，由退貨方自行負責，物社有權拒絕接受您的退貨退款要求。
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退貨後商品未達免運標準，則退款時會加計需負擔之公告運費。
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商品寄達逾七天（含）以上。
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退貨之運費由退貨方自行負擔。
退款事宜
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在確定收到退貨並檢查完好無誤之後，以銀行轉帳方式進行退款。
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退款時會扣除必要之費用，如出退貨時運費，信用卡刷退手續費，轉帳手續費其他因退貨產生之費用。
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如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。
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您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。在確定收到退貨並檢查完好無誤之後，以銀行轉帳方式進行退款。
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退款時會扣除必要之費用，如出退貨時運費，信用卡刷退手續費，轉帳手續費其他因退貨產生之費用。
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如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費。
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您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。